롤렉스 , 가격 인하 모델 환불 요청 쇄도 , 롤렉스는 환불 불가!

ⓒ 롤렉스

많은 사람들에게 최상급 고급 시계로 인지되고 있는 시계 브랜드 롤렉스 , 최근 많은 명품 시계 브랜드들이 가격 인상을 결정하였고 롤렉스 역시 이번 새해를 기점으로 가격 인상과 인하를 발표하게 되었다.

 

지난 년도까지 1000만원 이하의 시계가 존재했다면 이번 년도부터 가격 인상이 되어 1000만원 이하의 시계를 찾아볼 수 없다고 전해지고 있던 가운데 반대로 가격이 떨어진 시계들도 있어 이전에 시계를 구입한 사람들이 불만을 가지기 시작했다.

 

롤렉스 시계 중 데이저스트 31mm , 진주 자개 데이트저스트 시계가 약 3%~8% 인하가 되며 금액으로 따져봤을 때 43만원~138만원으로 인하가 되었다.

 

이 소식을 듣고 이전에 이 시계를 구입했던 고객들이  환불을 요구하고 있었으나 롤렉스 측은 환불이 불가하다며 자신들은 이 내용에 대해 미리 공지를 했다고 말하고 있었다.

 

한 고객은 구매한 지 5일 밖에 안 된 상황에서 자신이 구매한 시계의 가격 인상에 환불 또는 차액을 요구하고 있었지만 롤렉스의 태도에 분노를 느끼고 있었고 과거에도 발생되었던 문제가 또 다시 발생되어 롤렉스를 바라보는 시선이 다시 한 번 안 좋아지기 시작했따.

 

과거 샤넬은 이러한 사건에 대해 환불 및 차액을 보상해줬지만 롤렉스는 그 무엇도 해주지 않고 있었고 롤렉스의 입장을 더 알아본다면 시계의 경우 각 상품의 시리얼 번호와 구매자의 이름이 저장되어 교환 불과가 어렵다는 입장을 보이고 있었다.

 

자신들은 판매 전 이 사항에 대해 공지한다고 설명하고 있는 가운데 이러한 피해를 본 구매자들은 앞으로 롤렉스 시계에 대해 접근하지 않을 것으로 생각되고 있었다.

 

롤렉스는 최고급 시계 브랜드로 통하고 있지만 이들의 정책에 대해 많은 사람들은 불만을 가지고 있었다.

 

하지만 최고급 시계를 품기 위해 이러한 정책도 받아들이는 모습을 보여주었지만 이번 사건을 통해 다시 한 번 롤렉스의 정책에 손가락질이 쏟아지고 있었다.